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買奔騰轎車前,售后服務這些事兒你得知道!
2025-02-26 15:07:28
在長春奔騰轎車4S店干了這么多年,最常被問到的就是售后服務的問題。今天就給大家詳細說說這方面的事,讓大家買車的時候心里有底。
先說說保修政策?,F在奔騰的整車質保是6年或15萬公里,這在自主品牌里算是不錯的了。不過要注意,有些零部件的保修期是不一樣的。比如說動力電池是8年或15萬公里,這個在長春奔騰轎車店都有詳細的保修手冊可以看。
4S店網點這個很重要。目前奔騰在全國有500多家授權服務網點,光是東北三省就有100多家。這意味著啥呢?就是你開車去外地,萬一有個什么小問題,找個4S店都不難。我經常跟客戶說,買車不光是看車本身,售后服務網絡也很關鍵。
保養(yǎng)周期得說道說道。一般來說,新車第一次保養(yǎng)是在5000公里,之后每10000公里做一次定期保養(yǎng)。但是我建議大家看保養(yǎng)手冊,因為不同車型可能略有差異。在長春奔騰轎車這邊,我們都會給客戶一個保養(yǎng)提醒,免得忘記了。
說到保養(yǎng)費用,這個是很多人關心的。小保養(yǎng)大概500-800塊錢,主要是換機油和機濾。大保養(yǎng)要1500-2000左右,因為要換的東西多,比如空氣濾芯、空調濾芯這些。具體費用還得看你用什么配件,原廠的肯定比副廠的貴一些。
給大家個小建議:保養(yǎng)套餐可以問問。我們長春奔騰轎車店經常會推出一些保養(yǎng)套餐,買了能省不少錢。而且有些套餐還包括免費洗車、內飾清潔這些服務。
這里要提醒大家?guī)c:
一定要按時保養(yǎng),別覺得車沒問題就不去
保養(yǎng)記錄要保存好,將來賣車的時候很重要
該換的配件別舍不得錢,那是安全隱患
保養(yǎng)最好去4S店,雖然貴點但是放心
給大家舉個例子:上周有個客戶,車開了8萬多公里了,一直在我們店保養(yǎng)。前幾天要賣車,一看保養(yǎng)記錄齊全,二手車商直接就給了個好價錢。這就是按時保養(yǎng)的好處。
還有個事得說說,現在奔騰推出了APP預約保養(yǎng)服務,提前預約不用排隊,還能看到實時維修進度。在長春奔騰轎車店,我們還提供免費代步車服務,保養(yǎng)的時候要是著急用車,可以用我們的代步車。
最后說一句,選車的時候,別光看車本身,售后服務也很重要。畢竟車是要開好幾年的,售后服務跟不上,就算車再好也讓人煩心。所以建議大家買車前,一定要把售后這塊兒問清楚。
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